服務(wù)介紹
服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司已通過(guò)了GB/T 19001-2016/1S0 9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
服務(wù)介紹
服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司已通過(guò)了GB/T 19001-2016/1S0 9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
服務(wù)保障
本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)和用戶的要求,給予保障。
服務(wù)保障
本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)和用戶的要求,給予保障。
服務(wù)宗旨
服務(wù)宗旨:全程服務(wù)，一路無(wú)憂!
服務(wù)宗旨
服務(wù)宗旨:全程服務(wù)，一路無(wú)憂!
服務(wù)機(jī)構(gòu)
青島大沽河工業(yè)園區(qū)，九瑞汽車售后服務(wù)中心
服務(wù)機(jī)構(gòu)
青島大沽河工業(yè)園區(qū)，九瑞汽車售后服務(wù)中心
維修分支機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、 技術(shù)力量、聯(lián)系方式
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底盤(行駛部分)專業(yè)維修：全國(guó)各地、各底盤品牌的4S售后服務(wù)站均可進(jìn)行正常走保、維護(hù)服務(wù)。詳細(xì)地址請(qǐng)參考隨車《保修手冊(cè)》。
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專用裝置部分：三包售后服務(wù)期為一年，我公司售后服務(wù)部在接受用戶請(qǐng)求后，將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
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服務(wù)時(shí)間：二十四小時(shí)內(nèi)維修人員到達(dá)指定地點(diǎn)。
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技術(shù)力量：按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的專業(yè)技術(shù)員。
服務(wù)原則
服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司已通過(guò)了IS09001-2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證。在用戶嚴(yán)格遵循使用說(shuō)明書，正常操作的情況下，自購(gòu)車之日起(以車輛出廠登記卡為準(zhǔn))壹年內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞等一切質(zhì)量問題，及時(shí)向我公司售后服務(wù)部門]提交書面資料，售后服務(wù)部門]確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。具體服務(wù)如下:
01
三包服務(wù)
質(zhì)量以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
02
終身保修
終身保修。超過(guò)包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
03
免費(fèi)培訓(xùn)操作員
(1)由我廠安排高級(jí)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;
(2)掌握專用車的基本理論，性能以及功能;
(3)按程序能熟練的操作;
三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
